CGV

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti contrattuali tra:

• Caroline D, Imprenditrice, di seguito denominata “Il Venditore”.
• E, qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine sul sito internet del Venditore, di seguito denominata “L’Acquirente”.

Articolo 1 – Accettazione

Le presenti condizioni generali di vendita, applicabili dalla loro messa online, dettagliano l’insieme degli obblighi delle parti:

• L’Acquirente è ritenuto accettarle senza riserve.
• Il Venditore e l’Acquirente convengono che le presenti condizioni generali di vendita regolano esclusivamente il loro rapporto.
• Il Venditore si riserva il diritto di modificare le condizioni generali di vendita, a condizione di informare preventivamente l’Acquirente.
• Se una condizione di vendita dovesse mancare, essa sarà considerata regolata dalle consuetudini in vigore nel settore della vendita a distanza di cui le società hanno sede nel Regno Unito.

Qualsiasi ordine effettuato online sul Sito equivale a adesione e accettazione piena e intera delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 2 – Oggetto

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei “Servizi” seguenti:

• Foto digitali,
• Formazioni di coaching in nutrizione,
• Acquisto di supporto a Vantour.

Articolo 3 – L’ordine

L’Acquirente ha la possibilità di effettuare il proprio ordine online a partire dal Sito.

Qualsiasi ordine equivale ad accettazione dei prezzi, delle descrizioni dei servizi disponibili per la vendita così come delle presenti condizioni generali di vendita. Per effettuare l’ordine, l’Acquirente deve scegliere il prodotto che preferisce, quindi cliccare sul pulsante di ordine e fornire le informazioni necessarie per il trattamento dell’ordine.

In alcuni casi, in particolare in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o altro problema sul conto dell’acquirente, il Venditore si riserva il diritto di bloccare l’ordine dell’Acquirente fino alla risoluzione del problema.

Per qualsiasi domanda relativa al monitoraggio di un ordine, l’Acquirente deve contattare il Venditore via email all’indirizzo seguente: caroline@vantour.net

Articolo 4 – Firma elettronica

Il pagamento dell’ordine varrà prova dell’accordo dell’Acquirente conformemente alle disposizioni della legge del 13 marzo 2000 e varrà:

• esigibilità delle somme dovute a titolo del buono d’ordine,
• firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate.

In caso di utilizzo fraudolento del conto Paypal o della sua carta di credito, l’Acquirente è invitato, non appena si accorge di tale utilizzo, a contattare il Venditore via email all’indirizzo seguente: caroline@vantour.net

Articolo 5 – Prova della transazione

I dati registrati nel sistema informatico del Venditore, registri informatici del Venditore, email, costituiscono prova di tutte le transazioni, comunicazioni, ordini e pagamenti conclusi tra le parti.

Articolo 6 – Prezzo

Il prezzo è conforme al tariffario in vigore al momento dell’ordine.

• Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento,
• ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore indicate al momento dell’ordine.

Tutti i prezzi sono indicati tasse comprese TTC.

• I prezzi tengono conto dell’IVA britannica applicabile al giorno dell’ordine e qualsiasi modifica dell’aliquota IVA applicabile sarà automaticamente riflessa nel prezzo dei servizi offerti, in quanto autoimpresa, l’IVA attualmente non è applicabile
• Se una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, dovessero essere create o modificate, sia in aumento che in diminuzione, tale cambiamento potrebbe essere riflesso nel prezzo di vendita dei prodotti e servizi.

In linea di principio, il prezzo è pagabile in un’unica soluzione prima della fornitura dei Servizi ordinati.

In ogni caso:

• Il pagamento dell’intero prezzo visualizzato sul Sito deve essere effettuato al momento dell’ordine, anche per i prodotti in pre-ordine.
• In nessun momento, le somme versate potranno essere considerate come caparre o acconti.
• Nessun termine di pagamento è concesso.

Articolo 7 – Modalità di pagamento

I mezzi di pagamento accettati sono: Carta di credito (Con Stripe o Paypal), Google Pay, Apple Pay,

I assegni non sono accettati.

Per un pagamento tramite bonifico, si prega di contattare direttamente Caroline via email caroline@vantour.net

Quando l’Acquirente effettua un ordine sul Sito, il pagamento avviene alla data dell’ordine, compresi i prodotti in pre-ordine. Il pagamento avviene tramite:

• Carta di credito tramite una connessione sicura realizzata tramite la società Stripe (https://stripe.com/fr).
• oppure tramite PayPal, sistema di pagamento sicuro online (https://www.paypal.com)

Le informazioni trasmesse sono crittografate e sicure per non poter essere lette durante il trasporto sulla rete. Qualsiasi garanzia riguardo alla sicurezza di questo sistema è interamente responsabilità della società Stripe o Paypal, e non può essere imputata a Vantour.

Una volta avviato il pagamento da parte dell’Acquirente, la transazione viene immediatamente addebitata dopo verifica delle informazioni. In conformità con l’articolo L.132-2 del Codice monetario e finanziario, l’impegno a pagare dato con carta è irrevocabile. Comunicando le proprie informazioni bancarie al momento della vendita, l’Acquirente autorizza la Società ad addebitare la propria carta per l’importo relativo al prezzo indicato. L’Acquirente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di avere il diritto legale di utilizzarla. In caso di errore, o di impossibilità di addebitare la carta, la vendita è immediatamente risolta di diritto e la vendita annullata.

L’Acquirente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto da lui, al momento della convalida del buono d’ordine.

Articolo 8 – Modalità di consegna

Per i prodotti digitali

I link per il download dei prodotti ordinati saranno forniti automaticamente all’Acquirente una volta che il servizio di pagamento Stripe o Paypal avrà ricevuto la conferma del pagamento da parte dell’ente bancario del Venditore.

L’acquirente riceverà anche via email:

• le modalità di accesso al proprio account che raggruppa i suoi ordini.

Per motivi di sicurezza, la foto può essere scaricata solo una volta. Nel caso in cui l’acquirente desideri una copia, deve informare il venditore che si occuperà di fornirgli la foto acquistata e nel caso in cui non sia più disponibile un buono d’acquisto per una nuova foto.

Per qualsiasi ordine

Gli accessi agli spazi “Il mio account” e alla piattaforma di formazione sono strettamente riservati. L’Acquirente si impegna a non trasmettere questi codici ad altre persone. In caso di violazione, gli accessi potranno essere revocati dal Venditore.

Articolo 9 – Sospensione

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell’ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto di autorizzazione di pagamento con carta di credito da parte degli organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di sospendere, rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine proveniente da un Acquirente che non abbia completamente o parzialmente saldato un ordine precedente o con il quale sia in corso un contenzioso.

Articolo 13 – Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni e ai documenti scambiati riguardanti l’altra parte durante la prestazione, di qualsiasi natura essi siano (economiche, commerciali, tecniche, materiale didattico…).

Per eccezione, questo impegno non si applicherà se:

• la divulgazione è richiesta da una legge applicabile nei limiti di quanto richiesto da tale legge, e a condizione che una notifica preventiva sia stata inviata all’altra Parte;
• se la divulgazione è richiesta da un’autorità amministrativa competente riguardo a detta Parte, nei limiti di quanto richiesto;
• se, in assenza di comportamento colposo di una Parte, l’informazione è già nota al pubblico;
• se la divulgazione è stata previamente autorizzata per iscritto dall’altra Parte, nei limiti di quanto autorizzato.

Articolo 14 – Dati personali

I dati personali raccolti presso gli Acquirenti sono oggetto di un trattamento informatico realizzato dal Venditore. Sono registrati nel suo file Clienti.

• Questi dati sono necessari per il trattamento dell’ordine, la consegna dei prodotti e servizi da parte del Venditore.
• Possono essere trasmessi alle società che contribuiscono a queste relazioni, come quelle incaricate dell’esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, trattamento e pagamento.
• Inoltre, le informazioni nome, luogo, prodotto e data dell’acquisto possono essere utilizzate anche da un servizio terzo per notificare i futuri Acquirenti degli ultimi ordini sul sito.

Queste informazioni e dati personali sono conservati a fini di sicurezza, al fine di rispettare le obbligazioni legali e regolamentari, per tutto il tempo necessario all’esecuzione degli ordini e delle garanzie eventualmente applicabili.

In assenza di opposizione espressa da parte sua, l’Acquirente dà il proprio consenso all’utilizzo dei dati nominativi raccolti ai sensi del suo ordine, a titolo del file di clientela del Venditore.

E in conformità con la legge n°78-17 del 6 gennaio 1978, nota come Legge Informatica e Libertà, aggiornata dalla legge del 6 agosto 2004, l’Acquirente dispone di un diritto di accesso, rettifica e opposizione alle informazioni che lo riguardano. Questo diritto può essere esercitato facendo una richiesta scritta, via email a caroline@vantour.net.

Articolo 15 – Informazioni sul Sito

I prodotti e servizi regolati dalle presenti condizioni generali sono quelli che figurano sul sito internet del Venditore e che sono indicati come venduti e consegnati dal Venditore.

I servizi e i prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, se si sono verificate errori o omissioni riguardo a questa presentazione, la responsabilità del Venditore non può essere coinvolta.

Il Venditore si riserva il diritto di ritirare prodotti e servizi dalla vendita in qualsiasi momento.

Articolo 16 – Link ipertestuali

Link ipertestuali possono rimandare ad altri siti oltre al Sito del Venditore. Il Venditore si esonera da qualsiasi responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.