Hai un codice promozionale pronto per essere utilizzato, ma ti trovi di fronte a un problema: impossibile farlo funzionare o persino trovare il posto dove inserirlo? Niente panico, che tu stia navigando sul tuo telefono, tablet o computer, questo articolo è qui per guidarti.
Ti spieghiamo, passo dopo passo, come inserire il tuo codice promozionale, ma anche cosa fare se ti imbatti in messaggi di errore frustranti come “Il codice non esiste” o “Il codice non è valido per i prodotti selezionati”. E se nonostante tutto, il mistero persiste, ti diciamo come contattarci per risolvere la situazione.
Non riesco a trovare dove inserire il codice promozionale
Sono su telefono mobile o tablet

Questo farà apparire tutte le informazioni del tuo ordine, e lì, sorpresa, un campo “Codice sconto o carta regalo”. Digita il nostro codice promozionale lì dentro, e voilà, hai la tua riduzione immediata.

Sono su computer

Quando fai shopping sul sito, e sei lì, davanti al tuo computer, a scegliere cosa arriverà presto a casa tua, c’è un momento chiave da non perdere. Al momento di completare il tuo ordine, dai un’occhiata alla colonna di destra. Lì vedrai un piccolo spazio appositamente previsto per inserire un segreto: il tuo codice promozionale.
È lì che inserisci il nostro famoso codice promozionale (che può cambiare a seconda del partner). E come per magia, o quasi, vedrai il totale del tuo ordine diminuire. Ecco, hai capito il trucco. È semplice come bere un bicchier d’acqua, non c’è bisogno di girarci intorno. Goditi questo piccolo sconto meritato!
Ho un messaggio “Il codice non esiste” o “Inserisci un codice sconto o una carta regalo valida”
A volte, la piattaforma di partnership ha dei problemi, si blocca. È qualcosa che abbiamo già vissuto: un codice che si rifiuta ostinatamente di funzionare per 24-48 ore. Ma il trucco è non buttarlo via troppo in fretta. Tieni quel codice da parte e riprova 24-48 ore dopo. Spesso, come per un piccolo miracolo tecnologico, ricomincia a funzionare.

Ho un messaggio “il codice non è valido per i prodotti selezionati”
Se il prodotto ha già una promozione molto grande, il partner disattiva il nostro codice per quel prodotto. Tuttavia, il codice rimane disponibile per altri prodotti del negozio. Se ti iscrivi alla nostra newsletter, puoi anche essere informato delle promozioni del partner cumulabili con l’offerta, è generalmente il modo migliore per ottenere il prezzo più basso, poiché ti invieremo un’email quando queste offerte sono attive.
Ho un altro problema con il codice
In questo caso non esitare a inviarmi un’email a xavier@vantour.com e ti risponderò il prima possibile.